1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту ParIAcademy (далі - "Сайт"), що належить ТОВ "ParIAcademy" (далі - "Компанія").
Користуючись нашим Сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Відомості про оператора персональних даних
Повна назва: Товариство з обмеженою відповідальністю "ParIAcademy"
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 15, оф. 301
Телефон: +380 67 892-15-34
Email: [email protected]
Код ЄДРПОУ: 12345678
3. Які персональні дані ми збираємо
Ми збираємо наступні категорії персональних даних:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
- Демографічна інформація: вік, стать, освіта, досвід роботи
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
- Інформація про поведінку: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
- Платіжна інформація: дані про транзакції (без збереження номерів карток)
4. Цілі обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання освітніх послуг та консультацій
- Обробка заявок на навчання
- Зв'язок з клієнтами та надання підтримки
- Розсилка інформації про курси та новини
- Покращення якості послуг та сайту
- Виконання законних вимог
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
5. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
- Згода суб'єкта персональних даних
- Виконання договору про надання освітніх послуг
- Виконання законних обов'язків
- Законні інтереси оператора
6. Як ми збираємо дані
Персональні дані збираються наступними способами:
- Через форми на сайті (реєстрація, зворотний зв'язок, замовлення)
- При телефонному зв'язку
- Через email-листування
- Автоматично за допомогою cookies та аналітичних інструментів
- Під час особистих зустрічей
7. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам у наступних випадках:
- Постачальники послуг: платіжні системи, хостинг-провайдери, сервіси email-розсилки
- Партнери: лише за вашою згодою
- Органи влади: у випадках, передбачених законом
- Правонаступники: у разі реорганізації або продажу бізнесу
Всі треті особи зобов'язуються забезпечити належний рівень захисту персональних даних.
8. Міжнародна передача даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані за межі України тільки за наявності:
- Рішення про адекватність від Європейської комісії
- Відповідних гарантій (стандартні договірні застереження)
- Вашої явної згоди
9. Строки зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом наступних строків:
- Клієнти (активні): протягом надання послуг + 3 роки
- Потенційні клієнти: 2 роки з моменту останнього контакту
- Технічні дані: 12 місяців
- Маркетингові дані: до відкликання згоди
- Бухгалтерські дані: відповідно до вимог законодавства (5 років)
10. Захист персональних даних
Ми вживаємо наступні заходи для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
- Обмеження доступу до персональних даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання співробітників принципам захисту даних
- Резервне копіювання даних
- Контроль доступу та аудит
11. Ваші права
Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте наступні права:
- Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
- Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Право на портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
- Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
- Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних
12. Cookies та відстеження
Наш сайт використовує cookies для:
- Забезпечення функціонування сайту
- Аналізу трафіку та поведінки користувачів
- Персоналізації контенту
- Маркетингових цілей
Детальна інформація про cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.
13. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:
- Розміщенням повідомлення на сайті
- Надсиланням email-повідомлення
- Інших доступних способах
14. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
- Email: [email protected]
- Телефон: +380 67 892-15-34
- Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 15, оф. 301
15. Скарги
Якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені, ви можете подати скаргу до:
- Уповноваженого з захисту персональних даних
- Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
- Суду
16. Прикінцеві положення
Ця Політика конфіденційності діє до моменту її скасування або заміни новою версією. Використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.